よくある質問

自動再来受付機の受付開始時間を教えてください。


午前8:30から受付を開始いたします。それまでは自動再来受付機の前には立たず、椅子に座ってお待ちください。椅子の背もたれ部分に番号が振ってありますので、来院された患者さまから順番に座ってください。 また、初診の方(初めての診療科の受診を含む)については、総合窓口での受付となります。 何卒ご協力をお願いいたします。




診療予約の方法を教えてください。


事前に診療予約が必要な診療科は、総合診療科、整形外科、眼科、脳神経外科、婦人科となっております。 お電話(0163-62-2111)またはご来院時に窓口にお問い合わせください。 なお、出張医師の診療日程が決まるまで、予約日が確定出来ない場合がありますので、あらかじめご了承願います。 また、内科につきましては、受診の際に次回の診療予約を行いますので、初診の方は予約ができません。 精神科につきましては、予約の必要はありませんが、初診の方は他の医療機関(精神科医)の紹介状が必要です。




インフルエンザ予防接種の予約について教えてください。


インフルエンザ予防接種をお電話で予約される方は、窓口が大変混み合っておりますので、平日午後3:30から午後5:00までの間にご連絡いただきますよう、ご協力をお願いいたします。




診察券を紛失した場合はどうしたらいいですか?


診察券を紛失された場合や氏名を変更された場合は再発行いたしますので、総合受付窓口にお申し出ください。(紛失された場合は、再発行手数料のお支払いが必要です。) お忘れになった場合も総合受付窓口にお申し出ください。




健康診断を受ける方法を教えてください。


<予約の方法> 予約は総合窓口にて承ります。 企業健診・全国健康保険協会(生活習慣病予防)健診、特定健診、枝幸町(各種健診)、個人健診等すべての健康診断について、あらかじめお電話等での予約が必要です。 健診日が近くなりましたら、郵送等にて健康診断のご案内(問診票等)を一部の健康診断を除きお届けします。 <健康診断の内容> 予約時にご希望される健診内容をお伝えください。 検査項目により、当院で実施できない検査項目もあります。 ※事前に検査項目、健診者名簿を送付願います。




会計窓口は何時まで開いていますか?


毎日(土日祝を含む)8:45から17:15までとなっております。




時間外に小児科は診てもらえますか?


当院の小児科は、出張医師による外来診療を行っておリます。このため、出張診療のない日や時間外(夜間及び土日祝含む)については、小児科医が不在のため、専門的な診療は困難な状況です。 ただし、軽い外傷や症状によっては診療可能な場合もありますので、時間外で小児科診療をご希望される場合は、必ず事前にお電話でご連絡ください。 ※子どもの急な病気やけがなどで困ったら、 北海道小児救急電話相談「011-232-1599」の利用もご検討ください。